Avec cette nouvelle campagne, Société Générale réaffirme sa vision de son métier de banquier au prisme de sa signature : "On est là pour vous aider".

C’est à travers les portraits de vrais clients de Société Générale en France que nous avons décidé d’illustrer l’importance que la relation bancaire client /conseiller a pour Société Générale, surtout dans le contexte actuel où l’image des banques est malmenée.

Les différents messages TV, Internet, presse et affichage agence concourent à développer un discours d'authenticité, ancré dans la "vraie vie". En 2009 les clients ont besoin de plus que d’un coup de pouce….

Pour Jean Bourdoncle, directeur de la Marque, « cette posture d’engagement client forte, portée par la signature « On est là pour vous aider » prend tout son sens dans cette période troublée dans laquelle c’est la force de la relation client, bâtie dans la durée, qui permet à la Banque de résister dans la tempête. Ce professionnalisme et cet engagement client sont la spécificité de tous les métiers du groupe Société Générale. C’est pour cela que cette signature « On est là pour vous aider » est devenue la signature corporate de tout le Groupe fin 2008 ».

A l’instar de la campagne des Bankers’ Stories qui a lancé cette nouvelle posture de communication en novembre 2008, l’ensemble des prises de paroles 2009 des métiers du Groupe sera signé par « We stand by you » l’adaptation en anglais de « On est là pour vous aider ».