Le 19 mars 2011, Société Générale lançait sa nouvelle campagne de communication, fondée sur une signature forte et engageante vis-à-vis de l’ensemble de ses clients comme de ses collaborateurs : « Développons ensemble l’esprit d’équipe ».

Découvrez les coulisses du lancement en interne de la campagne avec Frédéric Oudéa et la Direction Générale du Groupe.

Cette campagne s’inscrit dans le programme de transformation du Groupe, Ambition SG 2015, dont l’objectif prioritaire est de faire de Société Générale La banque relationnelle de référence.

Pour Société Générale, la banque est d’abord une entreprise de service, et la relation avec ses clients sera toujours au cœur de ce service. Cette conviction est à la base de la nouvelle signature du Groupe. La promesse de développer ensemble l’esprit d’équipe donne tout son sens à la relation moderne que la Banque souhaite bâtir avec ses clients : une relation de confiance, inscrite dans la durée, équilibrée, où la Banque s’engage aux côtés de ses clients pour les aider à progresser dans leurs projets et pour progresser avec eux.

« Développons ensemble l’esprit d’équipe » est aussi le mot d’ordre, en interne, de la dynamique de transformation engagée par le Groupe. Conjuguer les compétences, faire jouer les synergies, mutualiser les ressources et les bonnes pratiques, pour mieux mobiliser au final la performance de l’entreprise au service de ses clients : le message est aussi riche de sens pour les collaborateurs que pour les clients. Au-delà du programme de transformation en cours, l’esprit d’équipe est une valeur forte de Société Générale, ancrée dans sa culture et ses pratiques managériales ; valeur universelle, elle a vocation à fédérer l’ensemble des collaborateurs du Groupe dans le monde.

« Nous avons la conviction que c’est en jouant collectif avec nos clients et au sein de l’entreprise que nous bâtirons La banque relationnelle de référence. Nous mobilisons l’ensemble de nos énergies et de nos ressources pour concrétiser cette ambition. Nous savons que la satisfaction de nos clients ne se décrète pas mais se gagne par des actions concrètes : c’est le sens de notre programme de transformation et de notre nouvelle campagne. Elle nous ressemble et nous engage à progresser. C’est ainsi que nous concevons notre métier de banquier, c’est ainsi que nous serons utiles à nos clients et à l’économie dans un monde en plein bouleversement », a déclaré Frédéric Oudéa, Président-directeur général du groupe Société Générale.